Смaртфoны в Укрaинe пoдoрoжaли дo 20%, пoкупaтeли нaчaли экoнoмить

В Укрaинe зa пoслeдний гoд срeдняя цeнa смaртфoнoв увeличилaсь приблизитeльнo на 10-20%. Об этом UBR.ua рассказали представители ритейлеров и сотовых операторов. Они объяснили эту тенденцию как глобальной проблемой – дефицитом комплектующих, так и изменениями предпочтений украинцев.

Редакция UBR.ua задала участникам рынка ряд вопросов об изменениях в индустрии мобильных телефонов за последние полгода-год:

1. Как изменилась средняя стоимость смартфонов, проданных вашей компанией?
2. Насколько сильно повлиял на украинский рынок смартфонов дефицит комплектующих?
3. Как изменились предпочтения покупателей смартфонов?
4. Какие модели, бренды, спецификации/характеристики пользовались наибольшей популярностью?

Чтоб другие не следили. Власти будут фильтровать мобильные разговоры украинцев

Vodafone

Во втором по величине сотовом операторе Украины отметили, что карантинные ограничения существенно изменили рынок мобильных телефонов.

В 2020 году Vodafone Retail сфокусировался на продажах через интернет-магазин: расширил ассортимент, усовершенствовал работу с сервисами доставки, оптимизировал ряд внутренних бизнес-процессов. То есть «уделил максимум внимания улучшению клиентского опыта при пользовании интернет-магазином». Как результат – доля онлайн-покупок за год выросла до 20%.

В 2020 году рост онлайн-продаж наблюдался не только в городах-миллионниках, но и в небольших населенных пунктах. Это в компании объяснили «стремительным расширением географии 4G по всей Украине».

При выборе смартфона в сети Vodafone Retail украинцы обращали внимание на такие факторы:

1. Большой экран. За два года доля смартфонов с экраном шесть и более дюймов выросла с 13% до 81%.
2. Операционная система. Тут по-прежнему лидирует Android в соотношении 98% к 2%. Рост покупок смартфонов с iOS до 5% наблюдается в канун Нового года и в период выхода новых моделей iPhone от Apple.
3. Емкость батареи. Рост потребления мобильного трафика отражается на популярности смартфонов с аккумуляторами от 4000 до 5000 mAh. В 2018-м они занимали 12%, в 2019-м – уже 42%, в 2020-м – 74,2%.
4. Биометрия. Наличие технологии распознавания отпечатков пальцев в новых телефонах выросла с 59% до 79,8% за 2018-2020 гг.
5. Качество камеры. В 2020 году более 60% покупателей было достаточно 12-18 Мп в камере смартфона. Остальные 40% стремятся к постоянному улучшению качества мобильной фотографии. Сегмент смартфонов с камерами 24-30 Мп демонстрирует падение с 17% в начале 2020 г. до 5,6% к концу года, зато сегмент от 30 Мп растет с 22% до 24,7% в течение 2020 г.
6. Наличие NFC. Интерес к NFC-технологии достаточно медленно рос в 2018-2019 годах и в целом увеличился на 6%. Пик роста, + 10%, в 2020 году пришелся на первый локдаун, а после него спрос на NFC снова упал на 12%.
7. Поддержка 4G. 98% смартфонов, проданных в сети Vodafone в 2020 году, поддерживают работу в 4G-сети.
8. Dual Sim. Процент устройств, поддерживающих две SIM-карты, снижается – с 99,6% в 2019 году до 75%.
9. Цвет корпуса. Если ранее 70% покупателей из года в год выбирали темные цвета смартфонов – черный и синий, то в 2020 году выбор начал несколько смещаться в сторону цветных смартфонов.

Мобильным операторам повышают налоги

Топ-5 брендов по количеству проданных смартфонов в сети Vodafone Retail в 2020 году:

1. Samsung – 36%;
2. Xiaomi – 30%;
3. Tecno – 15%;
4. Nokia – 10%;
5. Huawei – 3%;

Лидером по продажам среди брендов смартфонов в магазинах Vodafone является Samsung – его выбирают практически по всей Украине, кроме нескольких областей. В Винницкой, Ровенской и Хмельницкой областях в 2020 году чаще выбирали Xiaomi.

Модели Tecno и Nokia вышли в топ в 2020 году благодаря популярным предложениям, которые может предоставить покупателю только операторская сеть – «Смартфон плюс связь в подарок».

В Vodafone отметили изменение гендерного соотношения покупателей. «Впервые женщины стали покупать столько же мобильной техники, как и мужчины. Ранее это соотношение сохранялось на уровне 40:60 в течение длительного времени», – подчеркнули в компании.

Кроме этого, прослеживаются изменения и в возрастных категориях. В 2021 году молодежь (18-25 года) стала покупать в два раза больше, преимущественно – онлайн. Количество покупок, которые совершают люди в возрасте 55-65 лет, выросло на 11%.

Примечательно, что увеличилось и наполнение покупательской «корзины». «Если ранее в ней чаще всего оказывался один товар за одну покупку, то сегодня типичный покупатель в среднем за одну покупку выбирает до трех единиц гаджетов и аксессуаров», – констатировали в Vodafone Retail.

lifecell

Средняя стоимость реализованных компанией телефонов в период лето 2020 г. – лето 2021-го увеличилась в среднем на 58 грн. А за последнее полугодие этот показатель вырос на 76 грн, констатировали в третьем по величине мобильном операторе Украины.

Изменение стоимости там связали с систематическим закрытием на карантин фабрик-производителей устройств в Китае и Индии. «Именно там находятся крупнейшие мощности и себестоимость содержания заводов во время карантинного простоя легла в цену новых устройств. Поэтому производство одного телефона в карантин и после карантина существенно изменилось в себестоимости», – констатировали в lifecell.

За 4 «серых» телефона – тюрьма. Почему бизнес испугался криминализации ответственности за контрабанду

Аналитики компании отметили, что предпочтения украинских потребителей сместились с А-брендов в сторону B-брендов, кроме продуктов Apple. «Так, например, покупатель с бюджетом в 5-6 тыс. грн уже смотрит не в сторону Sumsung, а в сторону Xiaomi или Realme», – рассказали в lifecell.

Самыми востребованными телефонами за последние полгода-год в компании назвали ттелефоны Xiaomi Redmi (Note-линейка), Samsung Galaxy (M-линейка), Poco (М-линейка), realme C11. При этом для всех покупателей предпочтительная минимальная конфигурация оперативной и встроенной памяти – 4/64 Гигабайта.

«Киевстар»

В крупнейшем телеком-операторе страны UBR.ua заявили, что зафиксировали рост стоимости мобильных телефонов за последний год.

«Так, например, средняя стоимость смартфона в январе 2020 года составляла 3800 грн, то уже в июне 2021-го этот показатель был уже 4500 грн»рассказали в компании. Отметив при этом, что Xiaomi был самым популярным брендом смартфонов среди покупателей в рознице  «Киевстара».

«Фокстрот»

В первом полугодии 2021-го средняя стоимость смартфонов на украинском рынке электроники и бытовой техники выросла более чем на 20% по сравнению с прошлым годом. Об этом заявил начальник отдела компьютерной техники и мобильных устройств сети «Фокстрот» Сергей Тесленко.

Он назвал несколько основных причин. Во-первых, основными факторами, которые вызвали рост в себестоимости и, соответственно, цены, стали объективные причины. Это – улучшение технических характеристик в новых модельных рядах. Например, увеличение среднего размера экранов и объема памяти, улучшение качества камер и т.п.

Во-вторых – дефицит комплектующих, в частности процессоров. В-третьих, важным фактором является, как ни странно, рост спроса на премиальные продукты от производителей-лидеров данного сегмента.

Соответственно, в «Фокстроте» за последний год наблюдали изменения в предпочтениях покупателей:

• втрое вырос спрос на смартфоны с дисплеями больше 6,5 дюймов;
• значительный рост продаж смартфонов с поддержкой eSim;
• рост продаж смартфонов с разрешением камер более 64 Мп и их оптической стабилизацией.

«Вместе с тем, «большая тройка» игроков с прошлого года не изменилась. Это – Samsung, Xiaomi и Apple, которые продолжают доминирование и не теряют позиций по сравнению с предыдущим периодом», – рассказал Сергей Тесленко.

Растаможка для смартфона. Украинцам разрешат легализировать свои серые «трубки»

Отметим, что топ-3 самых популярных в Украине брендов мобильных телефонов от «Фокстрота» полностью совпал с данными исследовательской компании Canalys. По итогам II квартала 2021 года, квартала Xiaomi впервые поднялась на вторую строчку глобального рейтинга, потеснив Apple. Лидерство оставалось за Samsung.

Moyo

В Moyo средняя цена смартфонов выросла ориентировочно на 10-15%, рассказал глава пресс-службы компании Екатерина Веремеева. Она отметила рост стоимости комплектующих и логистики на мировом рынке. По ее словам, в Украине «цены держатся на достаточно хорошем уровне – выросли, но несущественно».

Предпочтения украинцев «меняются с выходом новых линеек», констатировала Екатерина Веремеева. «Люди активно реагируют на новинки и, соответственно, готовы их покупать», – сообщила она. Но в целом лидеры рынка в Украине остаются неизменными.

В Сети Moyo это: Samsung, Apple, Tecno, Alcatel. Кроме того, недавно в продаже появился OnePlus – он «заинтересовал любителей техники и уже показывает хорошие результаты по продажам».

«Цитрус»

Средний чек за первую половину 2021 года вырос на 8%. «Это связано с выходом новых и более дорогих смартфонов Samsung серии S21″, – заявили в компании, отметив, что в начале года был дефицит в смартфонах Xiaomi, а в середине полугодия были перебои с Samsung. Это стало следствием дефицита комплектующих на глобальном уровне.

«Однако мы считаем, что к концу года ситуация должна стабилизироваться», – надеются в «Цитрусе».

Apple лично проследит за ценами на iPhone: что изменится с приходом техногиганта в Украину

В компании назвали себя «лидером по продаже официальной техники Apple в Украине». Поэтому и фаворитами среди клиентов этого ритейлера «в количестве и стоимости» являются смартфоны iPhone линеек 12 и 11. Следующими по спросу в стоимости является смартфоны от Samsung. Среди них покупатели предпочитают дорогие продукты из новой линейки – S21 Ultra. На третьем месте – Xiaomi 9-й серии.

В «Цитрусе» отметили, что «камера и дизайн являются важнейшими характеристиками» при выборе смартфона для пользователей в этом году.